במרס 2011 צורף לאומי למדד העולמי - FTSE4Good, המדרג חברות בהשוואה לאמות מידה גלובליות בתחום האחריות התאגידית.
המדד מסייע בהשקעות אתיות בחברות, בין היתר, על-פי קריטריונים בתחומי חברה, סביבה וממשל תאגידי.
במסגרת פעילויות לקידום הנגישות, לאומי רכש 120 משדרים ו- 100 מקלטים של מערכת חדשנית להתמצאות וניווט במרחב לטובת לקוחות בעלי מוגבלות ראייה. המערכת מאפשרת העברת מידע קולי, שבאמצעותו אפשר לדעת את מיקומו המדויק של סניף, כספומט קרוב וכדו'.
לאומי קארד היא חברת כרטיסי האשראי הראשונה שנרתמה ב- 2009 לטובת מיזם המאפשר ללקוחות לעגל את סכום העסקאות שביצעו בבתי העסק לשקל הקרוב כלפי מעלה, כאשר ההפרש מועבר כתרומה למגוון עמותות על-פי בחירת הלקוח.